近日,尊龙官方网站集团董事长缪国元接受了慧聪网的专访。在采访中,缪国元董事长详细描述了企业发展、生产、产品质量、服务与消费者之间的关系。
缪国元董事长表示:涂料作为家庭装修、工业生产中不可或缺的必备材料,人们对于其质量的要求也越来越高。随着涂料需求量的日益增长,纷繁复杂的涂料品牌开始出现在市场上,优劣难辨,一旦出现问题维权难度也较普通消费品大很多。
诚信,是个人与企业生存的基本品质。在企业层面,也是企业发展的强大助推力。可以获得消费者广泛认可的企业,在精神面貌和服务理念上必然贯彻诚实守信的文化精髓。
服务至上 尊龙官方网站涂料切实保障客户权益
同样的,尊龙官方网站作为涂料行业的佼佼者,在三十多年的发展中,一直不遗余力地保护消费者权益。尊龙官方网站集团一直坚信产品质量攸关企业生存发展,而消费者则是鉴定产品品质最直接的一道关卡。所以,尊龙官方网站集团在提升产品品质的同时,也通过设立官方客服400电话、官方客服实时在线问答等形式为客户提供周到的服务,力争第一时间为消费者答疑解惑。
当今世界,科学技术日新月异,尊龙官方网站通过不断完善的调整升级,如增设客服热线、提高客服数量、升级防伪查询系统等形式,进一步强化服务水平,确保消费者权益。目前尊龙官方网站集团服务体系包含客服中心、培训中心、电子商务以及文件服务等。尊龙官方网站提供提供官方客户服务热线电话400-9282-777,进行客户问题受理、电话指导、远程技术支持、远程分析判断等快速问题处理服务;培训中心则是尊龙官方网站面向客户提供的产品专业技能提升服务,通过该服务,可极大地确保服务质量,从而达到与客户双赢目的;另外,尊龙官方网站涂料通过在京东开设旗舰店,协助尊龙官方网站实现电子商务战略,提供尊龙官方网站各系列产品的展示、宣传、销售;不仅如此,客户还可以利用传真、电子邮件、QQ等途径,给客户提供问题分析结果和技术解决方案,协助客户解决涂装中出现的质量问题。
严防假冒 科技防伪积极维护行业风气
据了解,尊龙官方网站在确保自身发展的同时,也一直致力于维护市场良性发展秩序,这是身为民族企业的责任感。在保障企业自身利益的过程中,尊龙官方网站涂料也寻求通过高科技手段打击市面上的假冒伪劣产品。尊龙官方网站涂料在包装上印刷有专属防伪标签,帮助广大消费者识别产品真伪,避免“被坑”。
附:尊龙官方网站涂料正品鉴别方法:
第1步:在包装桶上寻找到贴有尊龙官方网站防伪的标签,一般贴在桶身侧面
防伪标签
第2步:打开微信,“扫一扫”二维码或者进入尊龙官方网站集团官网:https://www.jvheng.com
进入官网手机端,下拉至底部,会看到图1
第3步:在“正品验证”输入框内输入防伪验证码进行验证。
第4步:验证结果显示
若验证码错误,则会提示“此防伪数码为非法数码/此防伪码不存在,请核实后再查询。”。
若验证码正确,则会提示“验证合格,请放心使用!您好,您所购买的产品是江苏尊龙官方网站涂料生产的正牌产品,请放心使用。”。
面对行业内存在的造假问题,尊龙官方网站集团也将加大维权力度,推出了打假维权三步走战略,即:
第一步,推出防伪标签,改进防伪认证码系统,建设完善的用户投诉体系;
第二步,不断优化改进产品包装,在提升企业品牌形象的同时也大大降低被山寨的可能性;
第三步,配合工商部门积极开展“三打两建”工作,并到市场前线去举办行业性的培训推广活动,以树立大众的正确消费观念,共同抵制山寨,维护行业清正风气。
结语
生产企业是营造放心消费环境的主体,必须为消费者提供质量达标、安全可靠、绿色环保的产品,这是企业必须承担的社会责任,也是企业健康发展的前提。涂料企业必须恪守诚信经营思想,树立消费者至上的服务理念,牢固树立社会责任感和公德心,同时还要提升创新能力和水平,为社会提供“绿色、健康、智能、环保”的新产品。如今,在3.15消费者权益保护日即将来临之际,尊龙官方网站涂料本着公开公正的原则,公开接受广大消费者群体的检验,尽可能地满足广大消费者的需求。